中國蘭州網(wǎng)9月14日消息 為解決傳統(tǒng)的退休辦理流程繁瑣復(fù)雜、耗時較長的難題，近日，蘭州市人社局通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和流程再造，為辦理退休人員提供一站式、全方位的退休服務(wù)，實現(xiàn)5分鐘就能在線完成退休申報。
據(jù)了解，符合退休年齡的人員通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“甘快辦”APP找到“高效辦成一件事”模塊，搜索“退休一件事”，5分鐘就能在線完成退休申報。申報后，系統(tǒng)自動校驗、主動推送辦理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，減少了以往辦理退休手續(xù)重復(fù)提交材料的情況，實現(xiàn)了“線上辦理零跑動”。
在線下服務(wù)窗口，市人社局設(shè)立退休“一件事”專窗，申請人只需在一個窗口提交所有相關(guān)材料即可，無需再跑多個部門，實現(xiàn)線下“只進(jìn)一門”、現(xiàn)場“最多跑一次”，真正讓群眾和企業(yè)感受到一站式服務(wù)帶來的便利。同時，無論身處何地，申請人還可以通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或甘快辦APP輕松查詢辦理進(jìn)度，只需輕點屏幕，即可實時掌握退休事務(wù)的辦理情況。
據(jù)介紹，自退休“一件事”集成服務(wù)模式推行以來，辦理時間由原來的60個工作日減少至20個工作日，辦結(jié)時間大幅縮短，所需證明材料也從14項精簡至4項，減少重復(fù)填報信息30余項，有效減輕了申請人負(fù)擔(dān)，讓每一位退休職工都能享受貼心、舒心、暖心的便捷服務(wù)。(蘭州日報社全媒體記者陳夢圓)
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